Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa f8be ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") trong quá trình sử dụng website, ứng dụng và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ f8be.cam.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa dưới đây:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các hoạt động cá cược thể thao, casino trực tuyến, Tài Xỉu, xổ số, đá gà và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng f8be.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản người dùng được đăng ký hợp lệ trên hệ thống f8be.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hoặc tiền kỹ thuật số hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền thưởng, điểm thưởng hoặc ưu đãi được f8be cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi.
• "Giao dịch" có nghĩa là bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào trên tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f8be, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay các kênh khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của f8be.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f8be, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc có quốc tịch được phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để tham gia các giao dịch pháp lý theo quy định.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp.

Mỗi người chơi chỉ được tạo duy nhất một tài khoản tại f8be. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hậu quả pháp lý.

f8be có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu, giấy tờ xác nhận địa chỉ thường trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Người chơi không hợp tác với quy trình KYC có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn thành xác minh.

Khi sử dụng dịch vụ của f8be, người chơi đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ đặt cược bằng tiền thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho f8be nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• Không sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của f8be.
• Tuân thủ tất cả các giới hạn cược tối thiểu và tối đa được áp dụng cho từng loại trò chơi.

f8be cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục với uptime 99.9%, f8be không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, f8be có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi. Quyết định của f8be trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

f8be hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thức bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• f8be không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
• Người chơi phải sử dụng tên và thông tin tài khoản thanh toán trùng khớp với thông tin đăng ký tại f8be.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch thông thường.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• f8be có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

f8be cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và các ưu đãi theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover) riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• f8be có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

f8be có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người chơi nên kiểm tra điều kiện khuyến mãi cụ thể trước khi tham gia để tránh hiểu nhầm.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng f8be:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản f8be cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính người khác để tạo tài khoản.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ của f8be.
• Thực hiện giao dịch trái chiều (arbitrage) hoặc đặt cược đối lập có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận phi cá cược.

f8be có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh KYC.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi chủ động yêu cầu tự loại trừ hoặc đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đình chỉ, người chơi sẽ không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền cho đến khi vấn đề được giải quyết. f8be sẽ thông báo lý do đình chỉ qua email đã đăng ký trong vòng 48 giờ làm việc, trừ trường hợp làm như vậy có thể gây hại cho điều tra đang tiến hành.

Trong trường hợp chấm dứt tài khoản do người chơi vi phạm, f8be có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng. Đối với trường hợp người chơi chủ động đóng tài khoản hợp lệ, số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8be không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ:

• Việc người chơi thua cược trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp pháp của f8be.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Mất mát phát sinh từ việc người chơi tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt dù f8be đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Trách nhiệm tối đa của f8be đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8be bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f8be hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người chơi không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ nền tảng f8be mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của f8be cho mục đích thương mại cá nhân.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) hoặc giải mã bất kỳ phần nào của phần mềm f8be.
• Tạo ra các sản phẩm phái sinh dựa trên nội dung của f8be mà không được cấp phép.

Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của f8be sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành tại Việt Nam và các điều ước quốc tế mà Việt Nam là thành viên.

f8be cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

f8be cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi để tránh sa đà quá mức.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể tái kích hoạt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có hại, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f8be qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f8be, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng f8be qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3: Bộ phận xử lý khiếu nại của f8be sẽ điều tra và đưa ra quyết định trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
• Bước 4: Quyết định của f8be sau quá trình xem xét chính thức là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ f8be sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Người chơi đồng ý rằng mọi hành động pháp lý liên quan sẽ được thực hiện theo thẩm quyền tài phán phù hợp.

f8be có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi bằng ít nhất một trong các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Gửi thông báo trong hệ thống khi người chơi đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ f8be.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay từ ngày được công bố, trừ khi có ghi chú khác. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc họ đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản được cập nhật, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn của f8be.